Documento legal

Aviso legal

Quen está detrás desta web, como localizalo e en que condicións se usa.

Última actualización: 22 de outubro de 2026.

1 · Quen é o titular

Esta web e o servizo Vigilia son de Darío Sánchez Lago, persoa física, en cumprimento do artigo 10 da Lei 34/2002 de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico.

• Titular: Darío Sánchez Lago
• NIF: 48114311J
• Domicilio: Rúa Enrique Mariñas Romero 36, 15009 A Coruña
• Correo electrónico: hola@dariosanchezlago.com
• Teléfono: 722 43 42 16

O dominio vigilia.gal non ten correo propio: a dirección de contacto é a de arriba. Vigilia é o nome comercial co que se presenta o servizo; este aviso non afirma ningún rexistro de marca.

2 · Que é Vigilia e a quen se lle presta

Vigilia é un servizo de seguimento telefónico de persoas maiores que viven soas. Un axente de voz automático chama ao teléfono que a persoa xa ten, coa frecuencia que fixe para ela o persoal do concello. De cada chamada gárdase a transcrición en texto e un resumo feito por un modelo de linguaxe, e o resultado queda rexistrado no panel do concello. A conta de días sen resposta que ordena a lista aliméntase hoxe das chamadas que o persoal rexistra a man; conectala coas do axente está por facer. Non se grava o audio.

É un servizo prestado aos concellos, non ao público en xeral. Quen contrata é a administración; quen dá de alta a cada persoa, quen consulta o panel e quen decide o que se fai con cada dato é o persoal do concello. Vigilia non toma ningunha decisión sobre a atención dunha persoa.

Esta web é informativa e de acceso libre. O acceso ao panel, en /login, está reservado ao persoal autorizado de cada concello e ás persoas que ese concello dea de alta.

3 · Vigilia non é un servizo de urxencias

Para dicilo en concreto, e porque importa máis que calquera outra frase deste documento:

• Vigilia non atende chamadas entrantes: é o sistema o que chama, no seu lote diario. Ninguén está á escoita ao outro lado do teléfono.
• Que unha persoa non conteste non dispara hoxe ningún aviso automático. Queda apuntado no panel, e alí vese cando alguén do concello o mira.
• Vigilia non avisa á familia, nin ao médico, nin aos servizos sociais, nin ao 112, nin á Garda Civil. Non hai aviso por SMS, por correo nin por notificación ao móbil.
• O resumo dunha conversa non é un informe clínico e non diagnostica nada.
• O servizo non vixía de xeito continuo: entre dúas chamadas non hai ningunha información sobre a persoa.

A teleasistencia, a axuda no fogar, o centro de saúde e o 112 seguen facendo o que facían. Vigilia só leva a conta de quen non contesta ao teléfono, que é unha cousa que hoxe non leva ninguén.

4 · Estado de desenvolvemento

O servizo está en desenvolvemento e non hai ningún concello co servizo en funcionamento. Non hai ningunha persoa maior en seguimento real. O que se describe nesta web é o que o sistema fai hoxe no seu estado de desenvolvemento, verificado no código, non unha folla de ruta.

Por iso, calquera función que esta web non nomee expresamente hai que dala por non existente. E cando se nomea algo que falta —o aviso automático, o escalado aos servizos sociais, un prazo de conservación aplicado— dise que falta, no apartado que lle corresponda deste documento ou na política de privacidade.

5 · Condicións de uso

Quen navega por esta web comprométese a facer dela un uso lícito. En particular, non está permitido:

• Usar a web con calquera finalidade ilícita ou que prexudique a dereitos de terceiros.
• Intentar acceder a partes non públicas do sitio ou do panel, ou aos datos de persoas que non lle correspondan.
• Introducir código daniño, ou realizar accións que degraden o funcionamento do servizo.
• Reproducir, copiar ou distribuír os contidos desta web co fin de explotalos comercialmente.

Quen accede ao panel faino cunha conta que lle dá de alta o seu concello, e é responsable de custodiar as súas credenciais e de usar o panel unicamente para a finalidade do servizo.

6 · Propiedade intelectual

Os textos, o deseño, a estrutura e o código desta web son do seu titular, salvo o que se indique doutro xeito. Pódense citar e ligar libremente, indicando a fonte; non se poden reproducir completos nin usar con fins comerciais sen permiso por escrito.

Esta web non carga tipografías nin bibliotecas de terceiros: usa a tipografía do sistema do dispositivo de quen a le. O software de terceiros que emprega o panel úsase ao amparo das súas propias licenzas.

7 · Responsabilidade e ligazóns

O titular procura que a información desta web sexa exacta e estea ao día, e corrixe o que detecte que non o está. Non asume responsabilidade polos danos derivados dun uso indebido da web, nin por interrupcións do servizo alleas ao seu control, nin por fallos da rede ou do dispositivo de quen navega.

Esta web non publica datos, cifras, testemuños nin nomes de concellos: non existe ningún dato real que publicar. Os únicos números que aparecen son o prezo do servizo e os importes que se derivan dunha multiplicación.

Se esta web liga a sitios de terceiros, é só para facilitar o acceso a información pública. O titular non controla eses sitios nin responde dos seus contidos.

8 · Protección de datos e cookies

Como se tratan os datos persoais —tanto os de quen escribe a esta dirección como os das persoas maiores atendidas polo servizo— está na política de privacidade. É a parte importante deste conxunto de documentos e convén lela enteira antes de contratar nada.

Esta web pública non usa cookies propias nin de terceiros, non ten analítica e non carga nada de ningún dominio externo. O panel privado si usa almacenamento local técnico. Está detallado na política de cookies.

9 · Lexislación aplicable e foro

Este aviso réxese pola lei española. En particular, pola Lei 34/2002 de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico, polo Regulamento (UE) 2016/679 xeral de protección de datos e pola Lei Orgánica 3/2018 de protección de datos persoais e garantía dos dereitos dixitais.

Para calquera conflito derivado do uso desta web son competentes os xulgados e tribunais que determine a lei, respectando o foro do consumidor cando proceda. A contratación do servizo por un concello rexerase, ademais, pola Lei 9/2017 de contratos do sector público e polo propio contrato.

10 · Modificacións deste aviso

Este aviso pode cambiar cando cambie o servizo, a forma xurídica do titular ou a lei aplicable. A versión vixente é sempre a publicada nesta páxina, e a data da última actualización figura ao principio.

Última actualización: 22 de outubro de 2026.

Dúbidas sobre este aviso

Escríbenos e respondemos.